•Nos Valeurs

•Respect : Des lois, des règles, de la valeur travail et de l’individu.

•Engagement : Des équipes dans la réussite des projets de nos clients et dans l’engagement du management vis a vis des collaborateurs.

•Ethique : Valeur fondamentale, immuable et absolue. Centrée sur l’intégrité et le respect de nos collaborateurs, clients et fournisseurs et tout individu et/ou entité en rapport avec l’entreprise.

•Excellence : Elle se traduit dans le soin que nous accordons à la qualité de service et dans le choix rigoureux de nos ressources humaines.

•Transparence : Dans nos échanges avec nos clients en communiquant de manière fluide, complète et qualitative.

•Notre mission

– une amélioration de la qualité du service rendu aux clients grâce à une personnalisation de la relation avec eux ;

– une satisfaction accrue des clients suite à un meilleur suivi de leurs comportements

– une meilleure productivité des agents grâce au CTI et à la base de données clients ;

– une optimisation du coût des différentes prestations ;

– une augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise ;

– une valorisation de l’image de l’entreprise ;

– une meilleure connaissance du marché grâce aux fichiers clients.