Pour améliorer l’expérience dans un centre d’appels sortant, l’intégration de nouvelles fonctionnalités et technologies peut optimiser les performances et la satisfaction client. Voici des suggestions de fonctionnalités modernes : 1. Automatisation et Intelligence Artificielle (IA) 2. Outils de gestion avancée 3. Personnalisation des interactions 4. Formation et suivi des performances des agents 5. Analyse avancée […]